Return Policy
سياسة الاستبدال والاسترجاع
في Bondok Store نسعى لتقديم أفضل تجربة تسوق، لذلك نوفر سياسة استبدال واسترجاع واضحة لضمان رضا عملائنا.
الاستبدال
يمكن استبدال المنتج خلال 3 أيام من تاريخ الاستلام بشرط أن يكون بنفس حالته الأصلية ولم يتم استخدامه أو غسله.
الاسترجاع
يمكن طلب استرجاع المنتج في حالة وجود عيب صناعة أو وصول منتج مختلف عن المطلوب.
شروط المنتج
يجب أن يكون المنتج بكامل التغليف الأصلي، مع جميع الإكسسوارات والبطاقات الخاصة به.
رسوم الشحن
في حالة عدم وجود عيب بالمنتج يتحمل العميل تكلفة الشحن، أما في حالة وجود خطأ من المتجر نتحمل جميع المصاريف.
ملاحظة:
في حالة وجود أي مشكلة بالطلب يرجى التواصل معنا عبر واتساب قبل تقييم الطلب، وسنعمل على حل المشكلة في أسرع وقت.
تواصل معنا عبر واتساب